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刚刚过去的三年,是菡菡最快活的三年。
学习压力不大,从之前的“学渣”变成了班上的“学霸”,极具成就感。
老妈管得没之前那么严,每到寒暑假还能出去玩。不仅在玉珍阿姨带领下跟小鳄鱼、小知恩去香港、日本、韩国、新加坡等国家和地区旅游,甚至和小鳄鱼一起跟张阿生叔叔、沈如兰阿姨去过加拿大和美国。去年寒假,还做了一次“电灯泡”,跟浔浔哥、媛媛姐一起去了趟欧洲。
一转眼,中专快毕业了,按老妈的规划,接下来要上大专。
大专班就设在学校里,菡菡不止一次研究过大专的课程,感觉学了没什么用。就在犹豫要不要上大专的时候,秋冬航空来学校招聘,尽管清楚地知道被录用的可能性不大,但她还是跟同学们一起报名了。
没想到运气不错,居然过五关斩六将进入了面试环节!
面试考场不再是学校,而是安排设在一家宾馆。
明天是许明远五十岁生日,浔浔、媛媛、小鳄鱼和小思琪都要回滨江祝寿。韩渝出差了,韩向柠单位事情多请不到假,只能让菡菡代表全家回去。
浔浔和刚毕业却不用为找不到工作担心的媛媛,一大早驱车去接上了小鳄鱼和小思琪,马不停蹄赶到秋冬航空招聘空乘的宾馆,等菡菡的面试结果,然后接菡菡一起回滨江。
考场他们进不去,只能在宾馆外面等。
今天来面试的俊男靓女很多,一个比一个漂亮,身材一个比一个好,并且大多人一看就是大学生。
摇下车窗,只见一个化着精致妆容的女孩儿正在路边临时抱佛脚,把一棵梧桐树当作考官,用一口标准的普通话作起自我介绍。
“我叫宋兴慧,来自浙海,我是一名热爱飞行事业的女生。我本科毕业于东海音乐学院,主修音乐表演专业。在校期间,我积极参加各种社会实践和志愿服务活动,锻炼了自己的团队协作和沟通能力。我对空乘专业充满热情,希望能够在这个行业里发挥自己的才能……”
浔浔本科毕业就保送本校的研究生,拿到硕士学位又考上了导师的博士研究生,从来没找过工作,第一次遇到这种事,感觉很好玩,一时间竟看愣了神。
“看什么?”媛媛见他盯着人家看,忍不住拉拉他胳膊。
浔浔缓过神,连忙摇上车窗,咧嘴笑道:“那个女孩看着很紧张,没想到音乐学院的毕业生也来应聘空姐。”
“浔浔哥,你是看人家漂亮!”小思琪撅着小嘴道。
“不许瞎说!”浔浔转身指指小思琪,振振有词地说:“她再漂亮能有你媛媛姐漂亮?我只是见她对着树自言自语好奇。”
浔浔今年二十六,自己也二十三了,两边的长辈都说好了,等工作落实了就让结婚。媛媛对浔浔的人品是信得过的,立马换了个话题:“竞争很激烈,看外面这些来面试的人,菡菡各方面条件都算不上拔尖,也不知道能不能应聘上。”
“肯定能!”小思琪对菡菡是一如既往地盲目崇拜,想想又回头笑问道:“鳄鱼,你说呢?”
小鳄鱼这么多年来一直没家庭“弟位”,菡菡在的时候什么都要听菡菡姐的,菡菡姐不在场要听比自己小三岁的“小姑姑”的,“小姑姑”说菡菡姐能应聘上,必须能应聘上,就算应聘不上也是航空公司的考官没眼光。
他不假思索地说:“当然能,你们看外面的这些人,一个比一个紧张,菡菡姐就不会紧张。”
如果只是论心理素质,外面这些前来面试的俊男靓女真不如一向大大咧咧的菡菡,可面试比拼的不只是心理素质。
媛媛实在不知道怎么说他们俩,掏出手机嘀咕道:“菡菡来面试这么大事,向柠阿姨居然一点都不关心。”
浔浔知道叔叔阿姨是怎么想的,不禁笑道:“阿姨不是不关心,而是想让菡菡上大专。菡菡能通过面试当然好,通不过也无所谓。”
小思琪坐不住,一把推开车门:“浔浔哥,媛媛姐,我下去转转。”
“鳄鱼,你陪去思琪转转。”
“哦。”
“别走远啊。”
“知道。”
不转转不知道,这一转小思琪心里反而没底了。
她转了一圈回到车上,带上门愁眉苦脸地说:“浔浔哥,媛媛姐,来面试的好像都是大学生,还有复旦毕业的!”
浔浔觉得很不可思议,惊问道:“复旦毕业的也来应聘空姐?”
“嗯,来了好几个,在那边排队呢。”小思琪看着有保安把守的入口处,忧心忡忡地说:“空姐就是飞机上的服务员,做服务员用得着这么高学历嘛。”
媛媛对菡菡能否通过面试本就不抱希望,低声道:“你跟菡菡关系最好,等菡菡出来了,你好好安慰安慰菡菡。”
小思琪苦着脸问:“这让我怎么安慰?”
小鳄鱼低声道:“去给菡菡姐买杯奶茶。”
“你就知道吃!”小思琪瞪了他一眼,趴在车窗边苦思冥想等会儿怎么劝。
……
交通系统这些年一直在改革,东海市交通局变成交通运输与港口管理局没几年,又变成了东海市交通委员会。
机构改革是大事,作为东海交通系统的中层干部,韩向柠这几天一直忙着开会。
大会开完开小会,在两个会议之间的空挡,单位领导见她心不在焉,低声问:“向柠,是不是身体不舒服?”
“没有。”
“那你怎么……怎么心不在焉的?”
韩向柠定定心神,带着几分尴尬地解释道:“孩子今天去参加秋冬航空招聘空乘的面试,也不知道面试得怎么样。”
局领导反应过来,笑道:“你抽不开身,可以让你家韩渝陪孩子去。”
“他出海了。”
“又出海了?”
“这次去的还很远,没一个月回不来。”
“去哪儿了?”
“组织中国海警执法编队去北太平洋巡航执法,要航经对马、津轻和大隅等海峡,最远要巡航到东经180度以东的北太平洋公海,总航程超过两万海里。”
局领导好奇地问:“他们去北太平洋执什么法?”
韩向柠解释道:“海警跟我们海事不一样,他们要依据联合国大会的相关决议和《北太平洋公海渔业资源养护和管理公约》等国际公约和协定,对我们中国的远洋渔船和其他缔约方的渔船进行巡查监管。”
局领导反应过来,追问道:“怎么巡查监管?”
“观察记录各类渔船,甚至有权登临检查我国渔船和外籍渔船。要宣传公海渔业资源养护管理措施,核查和指导整改违反公约的行为。用他的话说,他们要全面履行公海执法职责,彰显我们中国的海警风范。”
“他们单位不是有好几个组嘛,他又是人员招聘,又是采购招标的,现在又带队去北大西洋巡查监管,他怎么什么都管?”
“他是副组长兼执法执勤组的组长,主要工作是执法执勤。人员招聘归政工人事组管,设备招标归后勤组管,只是人员是为他们执法执勤组招聘的,装备也是给他们执法执勤组采购的,所以他都要参与。”
“他们都筹备好几年了,怎么到现在还在筹备,而且筹到现在渔政还是渔政,海监还是海监,边防海警还是边防海警?”
这是一个尴尬的话题。
中国海警归国家海洋局管,渔政归农业部管,边防海警归公安管,海关缉私归海关管,想把隶属不同的几个单位整合到一块谈何容易?正因为筹备工作进展不大,东海分局筹备组更像个协调机构,并且不知道要协调到猴年马月。
韩向柠一时间不知道怎么解释,干脆看着手机上的时间道:“也不知道菡菡面试的怎么样,到现在也没给发个短信。”
局领导回头看看四周,意味深长地问:“有没有找找人?”
“我认识谁?再说我哪顾得上!”
“这么大事,你们两口子怎么不想想办法?”
“其实面试不上也没什么,她可以上大专,也可以去部队当兵。”
局领导知道她家有军方背景,她老公直到现在都是预备役军官,不禁笑道:“最好等孩子上完大专再送孩子去部队,现在跟以前不一样,没个大专文凭在部队不利于今后的发展。”
……
与此同时,菡菡拿着简历走进了面试考场,落落大方的递上简历,给几位面试官微笑着鞠了个躬,随即坐到椅子上。
面试了一上午,只要进来的考生都很紧张,像菡菡这样的真不多,几位面试官眼前一亮,可看到菡菡的简历,再看看面试计划的花名册,一时间竟又愣住了。
民航中专毕业的,学历有点低啊!
主考官定定心神,笑问道:“韩亦菡同学,你为什么要做一名空乘人员?”
菡菡之前真没想到能进入面试环节,根本没做准备,只能想到哪儿说到哪儿,带着几分不好意思地笑道:“做一名空乘是我从小就有的梦想,我性格开朗,喜欢与别人交流和沟通,也喜欢旅游,所以当一名空乘很适合我。”
“只是梦想?”一个考官问。
“我上初中时的成绩不是很好,民航中专是我能考到的最好的学校,做空姐是我能找到的最好的工作,所以我想做空姐。”
这孩子,真够坦诚的。
考官们忍不住笑了,主考官更是捂住嘴生怕笑起来露出牙齿。
“韩亦菡同学,你有什么优缺点?”
“各位老师,要说优点那就多了,我外语好,我相信来面试的考生中比我外语好的不多;我年轻,我今年才十九岁,暂时没想过谈恋爱,更没想过结婚,你们录用我,我至少能干到二十五岁,不像人家干两年就要结婚生孩子。”
别人来都是“贵公司”如果录用我,她倒好,直接是你们如果录用我。
主考官没见过这么大大咧咧的考生,不禁笑问道:“还有呢?”
“我性格开朗,擅于沟通交流,跟谁都和睦相处,也就是你们说的团队精神;我在民航中专学的就是空乘专业,只要经过简单的培训就可以上岗;我不怕吃苦,身体好,能加班,能上夜班。”
“还有吗?”
“有,太多了,说到明天也说不完。”
“缺点呢?”
“数理化不好,不然我也不会上民航中专。”
这孩子看上去真够自信的,像她这么自信的女孩儿真不多。
主考官乐了,看着简历笑问道:“韩亦菡同学,你说你外语好,可你又没参加过托福和雅思考试,怎么证明你外语好。”
这是自己最具竞争力的优点,菡菡就等着她们问,得意地说:“我会英语、法语、西班牙语、葡萄牙语和日语、韩语,也能用德语进行简单的交流。如果各位老师能听懂的话,我可以用这些语言简单介绍下自己。”
会这么多种语言,人才啊!
主考官觉得有必要问下去,一边让她用英语自我介绍,一边让身边的考官喊懂法语和日语的同事过来。
考别的菡菡或许会紧张,考这个菡菡不惧。
她用几种语言侃侃而谈,几位考官听得一愣一愣的。
“韩亦菡同学,你有没有参加过社会工作,有没有组织或者参加过一些社会实践活动?”
“我做过奥运会和世博会的志愿者,给来自世界各地的运动员和国际友人提供过服务。您可以看我的简历,简历上都有。”
“请介绍一下你的家庭,你的父母是做什么工作的?”
“我是独生子女,我家就我一个孩子,我爸是海警,我妈在东海地方海事局工作。我外公退休了,退休前是气象工程师。我外婆是护士,不过也退休了。”
“从简历上看你父亲和你母亲都姓韩?”
“所以我叫韩亦菡。”菡菡嘻嘻一笑,暗想老爸呀老爸,我今天给你留面子了,没告诉人家你是倒插门的。
“你对我们公司,对我们整个行业,了不了解?”
“了解,非常了解。你们公司是我们中国第一家民营资本独资经营的低成本航空公司,也是首家由旅行社起家的航空公司。成立于2004年,总部在东海,首航班机于2005年7月18日上午由东海虹桥机场起飞前往东山烟台。创立之初,只有3架租赁的空客A320。现在的平均上座率达到95.4%,是国内民航上座率最高的航空公司。”
菡菡觉得做人要坦诚,想想又直言不讳地说:“由于是低成本运营,旅客的乘坐体验不是很好,所以你们公司的口碑也不是很好。但我觉得低成本运营不意味着不需要给旅客提供更优质的服务,如果各位老师能录用我,我会尽我最大的努力把服务做到更好。”
我们公司口碑不好,这话都敢说,真够直率的!
考官们面面相觑,一时间不知道该如何评价。
主考官沉默了片刻,问道:“韩亦菡同学,如果我公司不录用你,你接下来有什么打算?”
“不录用我是你们的损失,”菡菡大大咧咧地说:“至于我自己,也没什么好遗憾的,我可以上大专,可以去当兵,还有可以去其他航空公司应聘。”
“如果我公司录用你,但工作安排与你的专业不对口,你如何考虑?”
“这一样是你们的损失!好钢要用在刀刃上,像我这样学空乘专业的、会说那么多国家语言的员工,要是不让我上飞机,而是让我做地服,这不是你们的损失是什么?”
“你在家做不做家务?”
“做啊,我爸工作忙,经常出差。我妈工作也很忙,这几年的家务都是我做的。我外婆前几年生病做手术,也都是我护理的。”
“你之前有没有乘坐过飞机?”
“乘坐过很多次,我去过香港、日本、韩国、新加坡、美国、加拿大、法国、德国、意大利和西班牙,去过很多国家的机场。”
关于空乘专业方面没什么好问的,毕竟她是民航中专毕业的,并且学得就是空乘专业。
主考官权衡了一番,问出最后一个问题:“韩亦菡同学,如果你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见。而你在为旅客服务的时候,她当众责怪你,但你是冤枉的。一位乘客帮你说话,并批评乘务长的不是,这时候你该怎么办?”
菡菡想了想,说道:“无论这位乘客有多充分的理由,但客舱里始终是乘务员工作的区域,我们要展现公司团结的精神风貌。作为服务一线的勤务人员,我们不能当着旅客的面和自己的同事吵架,有什么事情可以在飞机落地后解决。如果遇到那样情况,我会对这位旅客说‘我是一名新乘,肯定有许多地方做的不好,乘务长批评我是关心我,以后我会更好的向乘务长学习,谢谢您的好意’。”
“你如果入职,能在我公司服务几年?”
“如果你们录用我,并且把我安排到对口的岗位,我能干到你们公司破产。”话说出口,菡菡突然有些后悔,连忙笑道:“各位老师,我是打个比方,但我真的很珍惜这份工作。”
这孩子真敢开玩笑!
别看这孩子大大咧咧,但从她回答的几个问题上能看出她情商很高。
主考官突然觉得不录用她真是公司的损失,回头跟几位同事对视了一眼,笑道:“韩亦菡同学,恭喜你!”
菡菡没想到这么顺利,欣喜地问:“恭喜我,这么说我被录用了?”
“现在还不能最终确定,但我们一致认为你的希望很大,我们有你的联系方式,回去静候佳音吧。”
“谢谢各位老师,我等各位老师的通知!”
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